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Consultora ecommerce · Chile
Consultora de ecommerce y tecnología en Chile.
optiEcomm es una consultora de ecommerce y tecnología que ayuda a pymes y empresas chilenas a convertir su canal digital en un negocio rentable. Unimos asesoría ecommerce (estrategia, conversión, plataformas, logística y datos) con desarrollo de software a medida en la nube, para que las recomendaciones no se queden en un informe.
¿Te suena alguno de estos problemas?
- Tienes tráfico, pero la gran mayoría de las visitas no termina comprando.
- El canal online vende, pero nadie tiene claro si es rentable.
- La plataforma actual se quedó corta y migrar parece un riesgo enorme.
- Los despachos cuestan demasiado o no llegan cuando prometiste.
- Tu equipo copia datos a mano entre el ecommerce, el ERP y planillas.
- Las agencias y proveedores hablan su idioma y no tienes a nadie de tu lado de la mesa.
Una consultoría ecommerce y tecnología sirve justamente para ordenar esos frentes, priorizarlos por impacto y ejecutarlos.
Qué incluye nuestra consultoría ecommerce.
Asesoría de punta a punta del negocio digital, no solo del sitio.
Estrategia y P&L digital
Para dueños y gerenciasModelo de negocio digital, metas, presupuesto y unit economics. Para que el ecommerce sea un negocio medible, no un gasto de marketing.
Optimización de conversión (CRO)
Sitio y appDiagnóstico del funnel con datos (GA4, Hotjar, Clarity), hipótesis priorizadas y rediseño de los puntos de fuga: ficha de producto, carro y checkout.
Plataformas y migraciones
Vtex · Adobe Commerce · Salesforce · OtrosSelección, implementación o migración de plataforma, trabajando junto a tu agencia de desarrollo. Alguien de tu lado de la mesa.
Logística de última milla
Despacho y retiro en tiendaRediseño de despacho y retiro en tienda apoyado en tecnología: menor costo por entrega y una promesa que el cliente sí recibe.
CRM, datos y analítica
Segmentación y recompraSegmentación de clientes, campañas de recompra y tableros de KPIs (Power BI, Looker Studio) para decidir con datos.
Y la tecnología para ejecutarlo: software a medida.
Cuando la herramienta que necesitas no existe, la construimos, en AWS o Google Cloud (GCP).
Aplicaciones internas
Operación y gestiónPaneles, flujos de aprobación, gestión de pedidos o inventario. Lo que hoy vive en planillas, convertido en una aplicación ordenada y trazable.
Integraciones
APIs · ERP · Plataformas ecommerceConectamos ecommerce, ERP, CRM y logística vía APIs, sin digitación manual ni errores entre sistemas.
Login corporativo y seguridad
Microsoft Entra ID · GoogleAcceso con Microsoft 365 o Google Workspace, con permisos por rol y buenas prácticas de seguridad en la nube.
Infraestructura cloud y despliegue continuo
AWS · GCP · GitHubCódigo versionado en GitHub y despliegue continuo: cada mejora llega a producción de forma controlada y segura.
Cómo trabajamos
Tres etapas, cada una con entregables concretos.
Diagnóstico
Informe con los puntos de mejora y el tamaño de la oportunidad.
Plan priorizado
Roadmap de iniciativas ordenadas por impacto y esfuerzo, con metas, responsables y presupuesto. Decides qué ejecutar y con quién.
Ejecución acompañada
Acompañamiento mensual liderando la implementación con tu equipo y tus proveedores, midiendo cada iniciativa contra su meta.
Resultados
Números, no promesas.
Resultados obtenidos liderando equipos y proyectos de ecommerce en operaciones reales.
de reducción en costos de entrega rediseñando la última milla con tecnología.
de cumplimiento on-time en despachos tras la transformación logística.
de mejora en conversión con proyectos de rediseño de sitio y app.
de crecimiento promedio en ventas de la categoría liderada durante tres años.
Experiencia de operador, no solo de consultor.
optiEcomm nace de 12 años operando ecommerce desde adentro en marcas líderes de supermercados, retail y restaurantes en Chile: definiendo el P&L, priorizando el backlog con equipos de desarrollo, negociando con proveedores y respondiendo por resultados ante gerencias y directorios.
Las recomendaciones vienen de haber ejecutado migraciones de plataforma, transformaciones logísticas y programas de CRM con presupuestos y plazos reales.
¿Para quién es esta asesoría ecommerce?
- Pymes que parten en digital y quieren elegir bien la plataforma, el modelo y las prioridades desde el inicio.
- Ecommerce medianos y grandes que ya facturan y necesitan escalar con rentabilidad, mejorar conversión o rediseñar su operación.
- Gerencias y directorios que necesitan a alguien de su lado frente a agencias y proveedores tecnológicos.
Preguntas frecuentes.
¿Estás comparando opciones? Revisa nuestra guía cómo elegir una consultora ecommerce en Chile.
¿Qué hace una consultora ecommerce?
Analiza tu negocio digital de punta a punta (estrategia, sitio, conversión, plataforma, logística y datos), identifica dónde se pierde venta o margen y te ayuda a ejecutar un plan priorizado para corregirlo.
¿En qué se diferencia una consultoría ecommerce y tecnología de una agencia?
Una agencia normalmente ejecuta un servicio específico (desarrollo, diseño o marketing). Nosotros miramos el negocio completo, priorizamos y te acompañamos frente a tus proveedores; además, cuando hace falta, construimos software a medida e integraciones.
¿Cuánto dura una asesoría ecommerce?
El diagnóstico toma 2 a 3 semanas y el plan priorizado 1 semana. Después, la ejecución acompañada es mensual y continua, según lo que decidas implementar.
¿Trabajan con pymes o solo con empresas grandes?
Con ambas: pymes que quieren partir bien en digital y ecommerce medianos y grandes que necesitan escalar con rentabilidad.
¿Con qué plataformas y tecnologías trabajan?
En ecommerce, con VTEX, Adobe Commerce, Salesforce y otras. En software a medida, con AWS, Google Cloud (GCP), GitHub y login con Microsoft Entra ID o Google.
¿Cuánto cuesta el primer diagnóstico?
La primera conversación es gratis: una reunión de 30 minutos para entender en qué etapa está tu negocio y evaluar si podemos ayudarte.
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