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Integraciones ecommerce · ERP y CRM
Integraciones entre ecommerce, ERP y CRM.
Conectamos tu ecommerce con ERP, CRM y logística vía APIs para que stock, pedidos, clientes y facturación fluyan sin digitación manual ni sorpresas en peaks. Integraciones monitoreadas, con reintentos y dueño claro.
¿Te suena alguno de estos problemas?
- Tu equipo copia datos a mano entre el ecommerce, el ERP y planillas.
- El stock del sitio no coincide con el de bodega y se sobrevende.
- Los pedidos llegan tarde al ERP y el despacho se atrasa.
- Cada sistema nuevo (courier, marketplace, CRM) es un proyecto aparte sin estándar.
- Cuando una integración falla, nadie se entera hasta que el cliente reclama.
Una capa de integración bien diseñada reduce quiebres y libera horas del equipo. Lo explicamos en Integrar ERP, logística y ecommerce.
Qué incluye este servicio.
Mapa de flujos
Pedidos, stock, precios, clientes, documentos tributarios y estados logísticos. Qué sistema es maestro de cada dato.
Diseño de la integración
APIs, colas, reintentos, idempotencia y registro de mensajes. Listo para sumar un operador o canal sin rehacer todo.
Monitoreo y alertas
Visibilidad cuando un mensaje falla, con alertas accionables para operación y tecnología.
Implementación en la nube
Construcción con software a medida en AWS o GCP cuando el conector de mercado no alcanza.
Cómo trabajamos.
Diagnóstico
Levantamos sistemas, contratos de datos y puntos de falla actuales. Medimos el impacto operativo de cada flujo roto.
Plan
Priorizamos los flujos por riesgo e impacto (stock y pedidos suelen ir primero) y definimos arquitectura objetivo.
Ejecución
Implementamos por etapas, con pruebas en ambientes controlados y corte acompañado hacia producción.
El resultado y para quién es.
Flujos confiables entre ecommerce, ERP y CRM, con menos trabajo manual y menos errores de cara al cliente. Para operaciones que ya no pueden vivir de planillas ni de integraciones frágiles.
- Ecommerce conectados a ERP (Softland, SAP, Oracle u otros) con dolor diario.
- Equipos que suman marketplaces o couriers sin un estándar de integración.
- Gerencias que ven diferencias entre la venta del sitio y la del ERP.
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Preguntas frecuentes.
¿Bastan los conectores nativos de la plataforma?
A veces sí para un alcance simple. Cuando hay reglas locales, varios maestros de datos o alto volumen, suele hacer falta una capa intermedia a medida.
¿Cuánto tarda integrar ecommerce con ERP?
Depende de la cantidad de flujos y de la calidad de las APIs. Partimos por un diagnóstico del mapa de datos y un plan por oleadas.
¿Qué pasa cuando la integración falla en CyberDay?
Por eso el monitoreo y los reintentos son parte del diseño. Una integración frágil se nota justo cuando más duele.
¿También cubren CRM y logística?
Sí. El mismo enfoque aplica a CRM, WMS y operadores; el servicio se nombra por el caso más buscado, la integración con ERP.
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¿Tus sistemas no conversan entre sí?
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